High Garden(LINE公式アカウント)

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山貸切・予約可能な利用パッケージ

キャンペーン価格にてご案内中

よくある質問

予約方法・支払い方法は?

公式LINEへ希望プラン・予約希望日時、利用予定人数(大人・子供〜名数)愛犬をお連れの場合は頭数をお伝えください。予約内容確認後、お客様専用の決済リンクを発行いたしますのでそちらから事前決済をお願い致します。

    

常駐のスタッフはいますか?

いません。プライベート空間をお楽しみ頂く為、チェックイン時場内案内の後、退出します。 

宿泊施設や常設テントはありますか?

宿泊型施設ではない為、夜間利用の際は、ご自身でテント等をご持参ください。

High Gardenをベースに外出などは可能ですか? 

可能です。High Gardenをベース基地に房総観光もお楽しみいただけます。ゲート及び山入り口のチェーンフックを閉めて外出ください。 

人数の制限や利用日数について教えてください。

通常利用は20名以下となっております。それを超える場合や、2日以上のご利用の場合は、LINE公式よりお問い合わせください。 

ペットの頭数や犬種の制限などはありますか? 

利用人数×2匹までの場内最大20匹までとしています。 ワンちゃん同士のグループミーティングやイベント利用などはお問い合わせにて宜しくお願いします。 

小型~大型犬種などについての制限などはありません。自然環境、ドッグフリー環境につき しつけの不安なワンちゃんはリード使用の上、観察を宜しくお願いします。 

駐車場は何台まで停めれますか?

1F入口脇駐車スペース5台、2F貸切広場スペース5台、商業利用やイベント時等の駐車追加スペースについては別途お問い合わせください。 

現地まで大型車両の通行は可能ですか?

ロケバスや大型キャンピングカー・車のサイズに関するご質問は、別途、LINE公式までお問い合わせください。

焚き火は出来ますか?

出来ます。ご自身で焚き火台をお持ち頂いても使用可能です。 自由にご利用可能な焚き火台やfire pitもご利用出来ます。 直火は環境保全、山火事防止の為禁止となります。

AC電源は使えますか?

はい。ご利用可能です。キッチンエリアと休憩所にコンセントがあります。100V・1200Wまで対応可能です。

スピーカーや楽器の持ち込み音量の規制はありますか。 

スピーカーに関しては小型ワイヤレススピーカー(出力30w以下60デシベル以下を目安)でしたらお楽しみいただけます。 

アンプを使用する楽器の使用演奏はご遠慮ください。 高出力スピーカーを使用したPSY RAVEやtechno partyは禁止となります。

テントサウナの持ち込みや水風呂の設置はできますか?

持ち込みサウナのご利用は、現状禁止とさせて頂いております。イベント等で利用したい場合は、別途、LINE公式までお問い合わせください。

シャワー等の設備はありますか? 

24時間無料で利用可能なシャワーブースと、ワンちゃんの足なども洗える屋外シャワーをご利用いただけます。屋内、屋外共に温水利用可能です。 

場内の水道設備は、貯水装置によって賄われております。水量に限りがありますので、節水にご協力ください。

レンタル品などはありますか?

基本的に場内設置の備品などはご自由に利用可能です。 今後テントなどのレンタルもお客様の希望を取り入れながらサービス開始予定です。 是非ご意見をお聞かせください。 

近くにスーパーやコンビニ、温泉などありますか?

Menu Infoをご覧ください 近隣情報やオススメ直売所や温泉、近隣のアクティビティを紹介しています。 

予約後のキャンセル料について

キャンセルの場合は、下記の表に基づきキャンセル料を徴収いたします。

利用日7日前〜前日利用料金の50%
前日利用料金の100%
当日利用料金の100%
©︎High Garden

台風や悪天候について

台風や悪天候の際は、お客様の安全を最優先に、当方の判断にて施設を閉鎖する場合があることをご了承ください。

ご利用日の前日正午時点の気象庁の発表に従い、閉鎖の判断をさせていただきます。

また、ご利用当日であっても、気象状況次第で、急きょ閉鎖する場合がございます。

施設を閉鎖する判断基準は、以下の通りです。

  • 気象庁により当施設が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
  • 気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
  • 当施設が運営困難と判断した場合

当方で閉鎖を判断した場合、迅速にお客様へ電話またはLINE公式にてご連絡いたします。

その場合、当然ながら、利用料は頂戴いたしません。

同時に、天候による閉鎖の場合、当方からのお客様への賠償対応は致しません。

一方、当施設による判断の前に、お客様からキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生致しますので、ご了承お願いいたします。

以上、予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。